Envíos y entregas

Realizamos entregas mediante mensajería y puntos de entrega previamente coordinados, según disponibilidad y cobertura.

Confirmación del pedido

Los pedidos pagados con tarjeta se preparan después de que Recurrente confirme la transacción. Transferencias, enlaces manuales y otras formas de pago requieren validación antes del despacho. El pedido y su comprobante se identifican con un número de orden.

Costo del envío

El costo depende del destino y servicio de mensajería. El valor aplicable debe ser informado o acordado antes de cerrar el pedido. Cuando una tarifa aparezca por cotizar, esa cotización es necesaria antes de confirmar el total definitivo y el despacho; no significa envío gratis.

Preparación y protección

Empacamos los productos para minimizar golpes y derrames. Podemos conservar evidencia del estado de la caja, sellos y embalaje al despachar.

Tiempos

Los tiempos varían por destino, existencias y disponibilidad de mensajería. Indicaremos el plazo estimado al confirmar la compra y atenderemos cualquier demora relevante.

Dirección y entrega

Confirmá que tu nombre, teléfono, dirección y referencias estén correctos. Si solicitás una modificación de destino, informaremos previamente cualquier diferencia de tarifa atribuible al cambio.

Incidencias de transporte

Si el paquete llega golpeado, mojado, abierto o hay fugas, conservá el embalaje y contactanos por el WhatsApp oficial. Las fotografías ayudan a investigar el reclamo, sin eliminar los derechos legales que correspondan.

Retiro coordinado

El lugar y la hora de entrega coordinada se confirman por WhatsApp. No acudás a un punto sin recibir confirmación.